Uncategorized
Chính Sách Vận Chuyển TiDG: Nhanh Chóng, An Toàn
Chi tiết chính sách vận chuyển và kiểm hàng tại TiDG. Hỗ trợ giao hàng 63 tỉnh thành, cho phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán. TiDG cam kết giao hàng an toàn, đúng hẹn đến tận tay bạn.
1. Phạm vi và Thời gian giao hàng
TiDG tự hào mang những món trang sức tinh tế đến với khách hàng trên khắp 63 tỉnh thành:
- Khu vực Nội thành (TP.HCM/Hà Nội): Giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
- Khu vực Tỉnh/Thành phố khác: Giao hàng từ 2 – 4 ngày làm việc.
- Đơn hàng hỏa tốc: Hỗ trợ giao nhanh trong vài giờ qua các ứng dụng vận chuyển (Grab/Ahamove) tại khu vực nội thành.
2. Phí vận chuyển (Shipping Fee)
- Đơn hàng tiêu chuẩn: Phí ship đồng giá (Flat rate) vô cùng ưu đãi chỉ từ 20.000đ – 30.000đ.
- Đặc quyền Freeship: Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho các đơn hàng có giá trị từ [300.000đ – hoặc con số của shop bạn] trở lên.
3. Quy định kiểm hàng (Đồng kiểm khi nhận)
Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối, TiDG áp dụng chính sách Đồng kiểm:
- Khi shipper giao hàng, bạn hoàn toàn có quyền mở gói hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn COD) hoặc trước khi ký nhận.
- Nội dung kiểm tra: Đảm bảo đúng mẫu mã, đủ số lượng, sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị biến dạng hay trầy xước.
- Lưu ý: Quy trình kiểm hàng không bao gồm việc dùng thử hoặc đeo thử trang sức (để đảm bảo vệ sinh và tình trạng mới 100% cho sản phẩm).
4. Xử lý sự cố khi nhận hàng
Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc sai mẫu khi kiểm tra:
-
Bạn có quyền từ chối nhận hàng ngay lúc đó.
-
Liên hệ ngay với Hotline/Fanpage của TiDG để bộ phận chăm sóc khách hàng gửi lại đơn hàng mới thay thế hoàn toàn miễn phí.
-
TiDG khuyến khích bạn quay video lúc mở hộp để được hỗ trợ tốt nhất nếu có vấn đề phát sinh sau khi shipper đã rời đi.
TiDG – Giao tận tay, trao trọn tâm ý
Chúng tôi cam kết mỗi kiện hàng gửi đi đều được đóng gói cẩn thận bằng lớp chống sốc và hộp carton cứng cáp để bảo vệ tối đa vẻ đẹp của sản phẩm.
